Il prossimo passo per i centri di monitoraggio
Intelligenza Artificiale per il Monitoraggio degli Allarmi
Quando la tecnologia inizia a pensare insieme a te, la sicurezza si evolve.
⚡ Automatizza i processi
🎯 Riduci il carico operativo
🔍 Dai priorità a ciò che conta davvero
Operatore Virtuale
Analitica Video
VideoControl
Monitoramento Guiado
BOT WhatsApp
Tutto ciò che SOF.IA può fare per te
Funzionalità basate sull’IA progettate per trasformare il modo in cui gestisci il tuo centro di monitoraggio
Operatore Virtuale
Automatizza le interazioni di routine e lascia che i tuoi operatori si concentrino su ciò che conta
Automatizza le interazioni di routine e lascia che i tuoi operatori si concentrino su ciò che conta SOF.IA gestisce automaticamente le chiamate e le interazioni che altrimenti richiederebbero l’intervento di un operatore, aiutando a ridurre il carico operativo e a migliorare i tempi di risposta.
L’Operatore Virtuale può:
Contattare automaticamente gli utenti.
Informarli sull’evento.
Richiedere il codice di sicurezza dell’utente per la verifica.
Seguire protocolli predefiniti in base alla risposta dell’utente.
Contattare i referenti designati quando necessario.
Scalare l’evento a un operatore solo quando è strettamente necessario l’intervento umano.
Meno chiamate ripetitive. Più tempo per permettere ai tuoi operatori di concentrarsi sugli eventi critici.
Ronde di Analitica Video
Ronde Video basate sull'IA
SOF.IA esegue ronde video continue, analizzando i flussi delle telecamere in background e avvisando gli operatori solo quando è richiesto l’intervento umano. Questo riduce la necessità per gli operatori di monitorare continuamente i videowall 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo al contempo al tuo centro di monitoraggio di mantenere una supervisione video costante.
SOF.IA è in grado di rilevare:
Persone e veicoli
Fumo e fiamme
Attraversamento di linee virtuali
Ostruzione delle telecamere
Cambiamenti di scena
Telecamere fuori fuoco
Interruzioni di connessione delle telecamere
I tuoi operatori intervengono solo quando sono veramente necessari.
VideoControl
Trasforma qualsiasi telecamera in un servizio di sicurezza monitorato
Utilizzando una telecamera con funzionalità di base di analisi video, come il rilevamento delle persone, gli utenti possono inserire o disinserire il monitoraggio direttamente dall’app SmartPanics, proprio come farebbero con un sistema di allarme convenzionale.
Quando disinserito: gli eventi di rilevamento delle persone vengono semplicemente registrati e rimangono disponibili per una revisione successiva, senza generare allarmi nel centro di monitoraggio.
Quando inserito: gli eventi di rilevamento delle persone generano automaticamente allarmi nel centro di monitoraggio, consentendo agli operatori di verificare l’evento e intervenire seguendo i protocolli stabiliti.
Un’installazione più semplice, un servizio a costo inferiore e una nuova opportunità di business per il tuo centro di monitoraggio.
Monitoraggio Guidato
Protocolli che Accompagnano l'Operatore in Ogni Fase
Ogni fase deve essere completata prima di passare alla successiva; ideale per i nuovi operatori, i processi critici e la standardizzazione operativa.
Contattare i responsabili.
Verificare le telecamere.
Eseguire le azioni definite.
WhatsApp BOT
Gestione Operativa Direttamente su WhatsApp
Ora SOF.IA opera direttamente anche nel canale che i tuoi clienti già utilizzano.
Visite tecniche coordinate automaticamente.
Controlli di apertura e chiusura gestiti in tempo reale.
Avvisi di eventi critici.
Pronto a far lavorare l'IA per te?
Unisciti alle aziende che stanno già trasformando le loro operazioni con SOF.IA. Meno chiamate, più efficienza.
Sicurezza che si evolve.